SAP（思爱普）

SAP SE（中文名：思爱普）由五位前IBM工程师（Dietmar Hopp, Hasso Plattner, Klaus Tschira, Klaus Tschira, 和 Hans-Werner Hector）于1972年4月1日在德国曼海姆创立，总部位于德国沃尔多夫市。公司于1988年上市，目前在法兰克福证券交易所和纽约证券交易所交易。作为全球最大的企业应用软件提供商之一，SAP在130多个国家和地区设有分支机构，员工约109,000名（截至2025年），服务客户超400,000家。2024年公司营收约340亿欧元（非IFRS标准），全球云用户数超过2.8亿。

​核心业务与产品​

SAP的核心业务是为企业提供端到端的数字化解决方案，覆盖财务、供应链、人力资源、客户关系管理等关键领域。其产品体系以云优先战略为核心，主要分为三大方向：

• ​ERP与企业套件​：旗舰产品SAP S/4HANA作为新一代ERP系统，基于内存计算平台HANA，实现财务、采购、制造等流程的实时整合；SAP Business Technology Platform（BTP）提供应用开发、数据分析和AI能力集成底座。
• ​行业与业务线解决方案​：包括面向特定行业的云产品（如零售、制造、金融），以及SAP SuccessFactors（人力资本管理）、SAP Ariba（采购）、SAP Customer Experience（CX）等垂直解决方案。
• ​商业AI与创新工具​：嵌入式AI助手SAP Joule支持自然语言查询和自动化决策；分析云（SAP Analytics Cloud）提供预测性洞察。这些产品致力于解决企业在数据孤岛、流程效率低下、跨部门协同困难等方面的核心问题，帮助客户实现运营智能化、供应链韧性和可持续发展目标。

​技术优势与市场地位​

SAP的技术壁垒体现在其全栈产品集成能力与持续创新的平台架构。其HANA内存数据库技术可实现海量数据实时处理，将分析效率提升数十倍；云原生架构支持混合部署，兼顾灵活性与安全性。2025年推出的AI助手Joule进一步强化了人机交互效率。

市场地位方面，SAP是全球ERP市场的绝对领导者，支撑全球87%的商业交易（约46万亿美元）。财富500强中99%的企业为其客户，其中85%的百强企业使用SAP S/4HANA。公司在可持续发展软件领域连续16年位列道琼斯指数行业榜首，2024年位列《财富》世界500强第450名。在中国市场，SAP服务超16,000家企业，包括74%的央企及大量中小企业。

​发展历程或重要里程碑​

公司发展历经关键阶段：1972年成立并推出首款财务会计软件RF；1988年上市；1992年发布革命性客户端-服务器系统R/3；2011年推出HANA内存计算平台；2015年发布S/4HANA；2024年启动业务重组计划（优化8,000岗位），并以15亿美元收购WalkMe强化数字化采纳能力；2025年与阿里巴巴合作集成通义千问大模型，增强中国本地化AI能力。